Ich wechsle also zu O2.
Weil angeblich werden die Verbindungen der Netzbetreiber im Zweifelsfall vom Sendemast bevorzugt behandelt.
Also bevor der eine Verbindung vom Betreiber „fallen lässt“, kickt er lieber eine vom Reseller.
Ergibt ja Sinn.
Außerdem war das Angebot gut, und obendrein monatlich kündbar.
Ich kündige also WinSIM zum 16.11., und schließe den O2 vertrag – online – mit Startdatum „Ablauf Altvertrag“.
Und bekomme eine Woche später eine SIM Karte (huh?), und dann eine Rechnung (huh?!?).
Also zwei Monate und drei Wochen vor angestrebtem Laufzeit-Start.
Seufz.
Hotline anrufen.
„Ja, unser Fehler, ich sehe das hier auch, tut mir leid.
Ich schicke eine neue SIM raus, korrigiere das hier, einfach ignorieren!“
Das ist nett, das kann ich.
Die neue SIM kommt, ich ignoriere die Rechnung.
Es kommt eine Mahnung.
Seufz.
Hotline anrufen.
„Hm, ja, ich sehe das … ich muss das mal besprechen.
[…] Okay, ja, ignorieren Sie das bitte, ich habe das geklärt.“
Ich bin skeptisch.
Offenbar zu Recht.
Denn nun kommt ein postalisches Schreiben von “Herrn S” (man beachte: keine Ticket-Nr., keine Tel.nr., keine email-Adresse, absolut nichts womit man diesbezüglich in Kontakt treten könnte), welches mich darüber aufklärt, dass ich ja die Vertragsbedingungen per mail bekommen hätte, und dass lt. seiner Unterlagen kein Widerruf erfolgt sei, und einer „[…] nachträgliche Anpassung der Vertragskonditionen“ nicht mehr entsprochen werden kann.
Ja, no shit.
Darum ging es ja auch nie.
Es ging darum den Vertrag so wie er geschlossen wurde zu berechnen.
Ach, und am Ende des Briefs sagt Herr S. noch, O2 sei daran interessiert was sie „besser machen können“.
Ich hätte da ’ne Idee … .
Und die Moral von der Geschicht?
Langzeitverträge schließ‘ ich nicht.